サブスクリプションサービスに関する調査【2021年版】

若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」にて、20代〜30代の男女1,282名(20代男性307名、20代女性334名、30代男性307名、30代女性334名)を対象にサブスクリプションサービスに関する調査を実施しました。

サブスクリプションサービス認知率、利用率、現在利用中のサービスや認知契機などの調査データをご覧ください!

この調査は過去にも行われています。
2018年「サブスクリプションサービスに関する調査
2019年「サブスクリプションサービスに関する調査

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   ご興味のある方は是非ダウンロードしてみてください!

サブスクリプションサービスに関する基本調査

まず、サブスクリプションサービスに関する基本調査を行いました。

「サブスクリプションサービス」認知率

20代〜30代の男女1,282名を対象に、「サブスクリプションサービス」という言葉を聞いたことがあるかを調査しました。2018年・2019年の調査では約1割〜2割程度だった認知率がどの性年代も5割となり、認知率は確実に上昇傾向にあるようです。

サブスクリプションサービス利用率

言葉の認知度をはかったのち、以下のような簡易説明を行いました。

サブスクリプションサービスとは利用期間に対して対価を支払う方式のサービスです。「定額制」と同じ意味合いで使われることが多く月額制で利用できるサービスを指します。(NETFLIXや、Spotify、オンラインサロン、カーシェア、レンタサイクルなどのことです。)

説明後、サブスクリプションサービスの利用率を調査したところ「現在利用している」と回答したのは20代男性で44.0%、20代女性で47.9%、30代男性で39.1%、30代女性で36.2%となりました。最もサブスクリプションサービスの利用率が高いのは20代女性ということが分かりました。

現在利用中のサブスクリプションサービスジャンル

さらに、「現在サブスクリプションサービスを利用している」と回答した人を対象に利用中のサービスを尋ねたところ、全性年代で第1位が「映像・動画配信」、第2位が「音楽配信」、第3位が「電子書籍」と利用しているサービスに差がない様子が伺えました。

「その他」を選択した人の利用中のサブスクリプションサービスや詳しいランキングは無料でダウンロードできるようになっておりますので、こちらも併せてご覧ください!

サブスクリプションサービスに関する深堀り調査

さらに、サブスクリプションサービスに関する深堀り調査を行いました。

利用サブスクリプションサービスランキング【映像・動画編】

現在利用中のサブスクリプションサービスのうち利用率が最も高かった映像・動画配信に関して利用サービスを調査したところ、こちらの調査でも性年代で利用サービスに大きな差は無く、第1位は「Amazon プライム・ビデオ」となり、一番利用率が高いのは30代女性という結果になりました。

認知契機

最後に、サブスクリプションサービスを「知っている」「詳しくは知らないが聞いたことがある」と回答した人(以下、認知者)を対象に「サブスクリプションサービスという言葉をどこで知りましたか?」と聞きました。

【サブスクリプションサービス認知契機】

<20代>

 第1位:SNS          50.1%
 第2位:TV          45.4%
 第3位:ニュース/情報系アプリ 23.5%

<30代>

 第1位:TV          52.3%
 第2位:SNS          32.1%
 第3位:ニュース/情報系アプリ 30.1%

認知契機では20代の第1位は「SNS」、30代の第1位は「TV」となりました。第3位は共に「ニュース/情報系アプリ」と続き順位は違うものの20代・30代で認知契機に大きな違いはないことが分かりました。

サブスクリプションサービスに関する調査 あとがき

以上、サブスクリプションサービスに関する調査結果をご紹介しました。
下部の集計データダウンロードより、記事中データ以外にも詳しい回答結果をご覧いただけます。

調査データ

 

調査データ詳細

■調査期間:2021年3月10日(水) 〜 3月11日(木)

■調査項目
<サブスクリプションサービス>
認知度/サービス利用率/利用ジャンル/利用個数/月額合計金額/各利用サービス
利用意向/認知契機/サービス名純粋想起

*調査結果から、本調査内容を転載・ご利用いただく場合は、弊社サービスのクレジット
「TesTee(テスティー)調べ:https://www.testee.co」の表記をお願いします。

株式会社テスティーで働いています。
夢かわいいものと派手なものと美味しいものが好きです。