【最新】2020年のファッションアプリ利用率とは？

若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」にて、10〜20代の男女1,998名(10代男女806名、20代男女1192名)を対象に「ファッションアプリ」に関する調査を実施しました。

アプリ利用後のファッション用品購入経験や最も利用しているファッションアプリ、アプリ閲覧後の衣服購入経験などをご覧ください！
この調査は過去にも行われています。「ファッションアプリに関する調査【高校生・大学生対象】」

また、この調査データを無料でダウンロードできるようになっておりますので、ご興味のある方は是非ダウンロードしてみてください！
※記事では10〜20代男女のデータを使用していますが、ダウンロードデータ内には10〜60代男女の調査データをご用意しています。

ファッションアプリに関する基本調査
ファッションアプリに関する深堀り調査
- 各ファッションアプリ閲覧後の衣服購入経験と購入経路
- ファッションアプリの満足度とその理由
あとがき
- 調査データダウンロード
- 調査データ詳細

ファッションアプリに関する基本調査

まずは、ファッションアプリに関する基本調査を行いました。

スマホアプリ利用でのファッション用品購入経験率

10〜20代の男女1,998名を対象にスマホアプリ利用(SNS等を除く)での「ファッション用品全般」の購入経験があるかどうかを聞いたところ「購入したことがある」と回答した人は10代では56.5%(男性：49.3%　女性：60.6%)、20代では46.1%(男性：46.8%　女性：62.9%)という結果になり、男性よりも女性、さらには10代よりも20代のほうがよりスマホアプリを利用してファッション用品を購入していることが分かりました。

最も利用している各ファッションアプリ

そして、ファッション系アプリ利認知者を対象に各ファッションアプリで最も利用しているアプリを調査したところ、セレクトモールアプリでは男性は「Amazon」、女性は「ZOZOTOWN」と性別で違いが出ました。ブランド公式アプリでは20代男性以外が「GU」、20代男性は「UNIQLO」となり、コーデ・スタイリングアプリでは全性年代で「WEAR」という結果になりました。

アプリを知ったきっかけ

【アプリを知ったきっかけ】

＜10代男性＞

　第1位　SNS　　　　　50.0%
　第2位　家族・友人　　48.6%
　第3位　TVCM　　　　25.0%

＜10代女性＞

　第1位　SNS　　　　　61.7%
　第2位　家族・友人　　38.0%
　第3位　広告　　　　　23.8%

＜20代男性＞

　第1位　SNS　　　　　49.5%
　第2位　家族・友人　　39.9%
　第3位　ネット検索　　21.6%

＜20代女性＞

　第1位　SNS　　　　　60.2%
　第2位　家族・友人　　20.2%
　第3位　ネット検索　　19.9%

次に、ファッション系アプリ利認知者を対象にアプリを知ったきっかけを尋ねたところ、どの性年代でも第1位は「SNS」となり、特に10代女性の割合が高いことが分かりました。第2位も10代・20代共に「家族・友人」と続きました。人から聞いて知ることが多いという様子が伺えます。

※「最も利用しているアプリを選んだ理由」など各アプリごとに自由回答にて聞いてみました。より詳細な調査データを無料でダウンロードすることができるので、是非そちらも併せてご覧ください！

ファッションアプリに関する深堀り調査

続いて、ファッションアプリに関する深堀り調査を行いました。

各ファッションアプリ閲覧後の衣服購入経験と購入経路

まず、ファッション系アプリを現在利用していると回答した人を対象に、ファッション系アプリを閲覧後の「衣服」購入経験を聞いたところ、「購入したことがある」と回答した人は10代では76.1%(男性：75.0%　女性：76.6%)、20代では72.5%(男性：71.1%　女性：73.8%)という結果になり、「ファッション用品購入経験」と同じく男性よりも女性の方がアプリ閲覧後の衣服購入経験の割合が高いという事がわかりました。

さらに、「アプリ閲覧後に衣服を実際に購入したことがある」と回答した人を対象に購入経路を尋ねたところ、10代・20代共に「アプリから直接購入」という回答が最も多く6割を超えました。以下の順位は違うものの、「Webで検索」「実店舗に行く」と続き、購入経路は性年代で大きい差はないようです。

ファッションアプリの満足度とその理由

【ファッションアプリの満足度】

＜10代＞

　満足している　全体 78.1%（男性 77.1%　女性 78.5%）

＜20代＞

　満足している　全体 68.9%（男性 66.4%　女性 71.1%）

※「とても満足」「やや満足」選択者

最後に、ファッションアプリの満足度に関して調査したところ、10代・20代ともに約7〜8割の人がファッションアプリに満足していることがわかりました。

また、その理由を自由回答にて尋ねてみました。

アプリを使うことでお得に購入できるから。(19歳　男性)

自分の好みのジャンルから選べるので使いやすいし、時短にもなるから(14歳　女性)

安くて質が良くコスパ最高だった(28歳　男性)

通販で荷物にならずセールも多くお得に購入できるから(23歳　女性)

アプリ内のセールでお得に買い物が出来ることやジャンル検索のしやすさなどアプリ自体の使いやすさが評価され、満足度を上げているという様子が伺えました。

あとがき

以上「ファッションアプリ」に関する調査結果をご紹介しました。

下部の集計データダウンロードより、記事中データ以外にも「現在利用しているファッションアプリを選んだ理由」や「ファッションアプリの利用頻度」など様々な調査結果がご覧いただけます。興味がある方は是非ダウンロードしてみてください！

また、もしネットリサーチに少しでも興味がある、ちょっと話を聞いてみたい！という方がいましたら、弊社テスティーまでお気軽にお問い合わせ下さい。

調査データダウンロード

調査データ詳細

■調査期間：2020年12月7日（月）〜　2020年12月9日（水）

■調査項目
<全体情報>スマホアプリでのファッション用品購入経験/「購入したことがない」選択者の今後の利用予想/セレクトモールアプリ認知/ブランド公式アプリ認知/コーデ・スタイリングアプリ認知/アプリを知ったきっかけ/最も利用しているセレクトモールアプリ/最も利用しているブランド公式アプリ/最も利用しているコーデ・スタイリングアプリ/各アプリを選んだ理由/アプリ利用頻度/アプリ閲覧後の衣服購入経験/「購入している」選択者の購入経路/アプリ満足度/満足度の理由

*調査結果から、本調査内容を転載・ご利用いただく場合は、弊社サービスのクレジット
「TesTee（テスティー）調べ：https://www.testee.co」の表記をお願いします。