【18〜24歳対象】クレジットカードに関する調査レポート

クレジットカード 調査

若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」にて、18〜24歳の男女1,575(男性714名、女性861名)を対象にクレジットカード関する調査を実施しました。

クレジットカードの利用率や作成タイミング、満足度など調査結果を御覧ください。

18〜24歳男女のクレジットカードの利用状況

クレジットカード利用率&所持数

クレジットカードの利用率

18〜24歳の男女1,575名にクレジットカードを所持しているかどうか聞いたところ、男性では56.7%、女性では62.5%と約6割が「利用している」と回答しました。

さらに、所持しているクレジットカードの枚数を尋ねると、「1枚」という回答が最も多く、男性で46.3%、女性で49.8%となりました。

また、「2枚」と回答した人が男性で33.5%、女性で29.0%となったことから、クレジットカードの所持数が「2枚以下」である人が約8割を占める結果となりました。

クレジットカードを利用しない理由

【クレジットカードを利用しない理由】

〈男性〉
1位:使いすぎが心配 49.8% 
2位:必要性を感じない 27.5% 
3位:利用金額の管理が難しい 24.6%

〈女性〉
1位:使いすぎが心配 55.4% 
2位:利用金額の管理が難しい 26.9% 
3位:盗難・紛失が心配 22.3%

クレジットカードを所持していないと回答した人を対象に、その理由を尋ねました。

その結果、男女ともに「使いすぎが心配」という回答が最も多く、男性で49.8%、女性で55.4%となりました。

男性の第2位、女性の第3位に「利用金額の管理が難しい」とあることからも、実在する紙幣を利用することでお金を使ってる実感を得る人が多いのかもしれません。

クレジットカードを初めて作ったタイミングは「支払いに必要になったとき」

クレジットカードを初めて作ったタイミング

クレジットカードを初めて作ったタイミング

クレジットカードを所持している人を対象に、クレジットカードを初めて作ったタイミングを聞いたところ、男女ともに「支払いに必要になったとき」という回答が最も多く、約3割という結果になりました。

また、キャッシュカードにクレジットカード機能を付帯しやすい「銀行口座開設時」や、自分で管理する支払いが増加する「ひとり暮らし開始時」もクレジットカードを初めて作るきっかけになりやすいようです。

初めて作ったクレジットカードの種類

【初めて作ったクレジットカードの種類】

〈男性〉
1位:楽天カード 29.3% 
2位:JCBカード 22.5% 
3位:三井住友VISAカード 15.2%

〈女性〉
1位:JCBカード 24,0% 
2位:楽天カード 22.9% 
3位:三井住友VISAカード 14.3%

クレジットカードを所持している人を対象に、所持しているクレジットカードの種類を尋ねると、第1位は男性では「楽天カード」で29.3%、女性では「JCBカード」で24.0%となりました。

多少順位に変動はあるものの、初めて作ったクレジットカードの種類に大きな性差は見られませんでした。

現在最も使用しているクレジットカードは…?

【現在最も使用しているクレジットカード】

「初めて作ったクレジットカードと同じ」
〈男性〉77.0% 〈女性〉79.0%

クレジットカードを所持している人を対象に、現在最も使用しているクレジットカードは初めて作ったカードと同じものかどうか尋ねると、「同じ」と回答した人は男女ともに約8割という結果になりました。

さらに、そのカードを使用している理由を聞いたところ、

ポイントが貯まりやすいから。ポイントが使える店舗が増えたしわかりやすいから(23歳女性)

1番買い物するショッピング施設のカードであり、支払いが毎回5%、キャンペーン期間は10%オフになるから(21歳女性)

古くから使ってることからそのカードが支払先として登録されている所が多いため(21歳男性)

と、ポイントの還元率の高さや使い勝手の良さ、よく利用する施設との親和性の高さなどを挙げる意見が多く見られました。

また、登録にかかる手間などを考えて、一つのクレジットカードを使い続けているという声も見受けられました。

クレジットカードの満足度

【最も使用しているクレジットカードの満足度】

〈男性〉83.2% 〈女性〉82.6%

※「満足している」「少し満足している」選択者

現在最も使用しているクレジットカードの満足度を聞いたところ、「満足している」「少し満足している」と回答した人は男性で83.2%、女性で82.6%という結果になりました。

男女ともに8割以上の人が最も使用しているクレジットカードに満足していることが判明しました。

あとがき

以上、クレジットカードに関する調査結果をご紹介しました。

下部の集計データダウンロードより、各項目の男女別集計結果やカード利用理由の自由回答集などご覧いただけます。

*調査結果から、本調査内容を転載・ご利用いただく場合は、弊社サービスのクレジット
「TesTee(テスティー)調べ:https://www.testee.co」の表記をお願いします。

■調査期間:2019年1月18日(金)

■調査項目
<基本情報> クレジットカード利用率/所持数/利用しない理由
<経験者情報> 使用しているカード名/初めて作ったカード名/カード利用理由/満足度

 

綿貫 葵
株式会社テスティーで働いています。
三度の飯より飯が好きです。