【ミレニアル世代対象】サブスクリプションサービスに関する調査

若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」にて、20代の若年層男女1,217名(男性600名、女性617名)を対象に
インターネット上で利用可能なデータを商材とするサブスクリプションサービスに関する調査を実施しました。

サブスクリプションという言葉の認知度や利用率に関する調査の結果をご覧ください！

「サブスクリプションサービス」の認知度は1割以下。一方、利用者は約2割と判明

まず、「サブスクリプションサービス」という言葉の認知度を調査しました。

「（サブスクリプションサービスを）知っている」と回答した人は、20代男性で9.3%、20代女性で5.5%となりました。

そこで、サブスクリプションサービスとはどういうものであるかを説明し、改めてサブスクリプションサービスの利用有無を聞いたところ、20代男性の20.0%、20代女性の18.8%が「利用している」と回答しました。

認知度は1割以下だったものの、約2割の人がサービス自体を利用していることが判明。サブスクリプションサービスという言葉が利用者間にもまだ浸透していない様子が伺えました。

次に、サブスクリプションサービス利用者を対象にサービスの利用個数を聞きました。

「１個」との回答が最も多く20代男性で63.3％、20代女性で50.0％と、ともに半数以上となりました。「2個」と回答した人は20代男性で21.7%、20代女性で35.3%と、女性の割合が高くなりました。

さらに、利用サービスの月間利用合計金額を聞きました。

その結果、20代男女の半数以上が1,000円未満と回答しました。

また、男性においては月に2,000円以上利用している人が12.5%いることも判明しました。

続いて、利用しているサブスクリプションサービスの種類を聞きました。

男女ともに第1位は、「動画・映像配信」、第2位は「音楽配信」、第3位は「電子書籍」となりました（「その他」を除く）。

「その他」と回答した人からは

月額制オンラインゲーム　27歳男性
ラジオ配信サービス 22歳男性
クックパッド、ピクトリンク 24歳女性

などが挙がりました。

そこで、サブスクリプションサービス利用者の20代男女を対象に、利用している「音楽」「映像動画」のサブスクリプションサービスを調査しました。

その結果、音楽系サービスの第1位は「Spotify」、映像・動画サービスの第1位は「Amazon Prime」となりました。

スマートフォンでのコンテンツ利用を中心に徐々に広まりつつあるサブスクリプションサービスは、ネット上でのサービスのみならず、定額制での飲食店利用や服飾品の宅配サービス、物品をレンタルできる月額制サービスなど様々なジャンルや業態のサブスクリプションサービス（引用：Appliv）が登場しています。

そこで、オフラインのサブスクリプションサービスに関して、20代男女全員を対象に利用してみたいと思うサブスクリプションサービスのジャンルを聞きました。

20代男性はフード系、20代女性では美容・コスメとなりました。

他にも

趣味友達を作るコミュニティ　22歳女性
家に腕利きのシェフに来てもらって料理を教えてくれるサービス。 28歳女性
さまざまな電子機器のお試しあるいはシェアリングサービス 28歳男性
旅行 28歳男性

などが挙がりました。

以上、20代男女を対象としたサブスクリプションサービスに関する調査結果をご紹介しました。

調査結果から、現状「サブスクリプションサービス」は「月額制・定額制」という言葉を用いてサービスが広まっている様子が伺えました。

サブスクリプションは元来、「予約購読」や「年間購読」という意味を持ち、利用期間に応じて金額を支払うサービスに対して広く利用されています。

消費者側は定額、月額になることで支出のコントロールが容易になり、生産者（企業やサービスサイド）は供給のコントロールが容易になるため、今後ますます広まっていくことが予想されます。

今後オンライン上のみではなくオフラインでも様々なサブスクリプションサービスにも注目です。

*本調査内容を転載・ご利用いただく場合は、弊社サービスのクレジット
「TesTee（テスティー）調べ：https://www.testee.co」の表記をお願いします。

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調査期間　：2018年8月13日（月）
調査対象　：10代、20代 / 男女 / 自社モニター会員 / Android、iPhoneユーザー
割付方法　：1,217サンプル（男性600サンプル、女性617サンプル）

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