若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」にて、20代の男女1,282名(男性655名、女性627名)を対象にサブスクリプションに関する調査を実施しました。
2018年8月に行った「サブスクリプションサービスに関する調査」の定点調査となる今回は認知度や利用サービスに関して調査を実施しました。
調査データは無料でダウンロードが可能です。ご興味のある方は是非ダウンロードしてみてください！
目次
若年層の「サブスクリプション」認知率、男性は増加傾向
サブスクリプションサービス認知度
20代の男女1,282名を対象に、「サブスクリプションサービス」という言葉を聞いたことがあるか聞きました。2018年8月時点では男女ともに1割以下だった認知度が20代男性では23.2%となりました。また、「聞いたことはあるが詳しくは知らない」と回答した人も男女ともに軽微ながらも数値が上昇傾向にありました。
サブスクリプションサービス利用率
言葉の認知度をはかったのち、以下のような簡易説明を行いました。
サブスクリプションサービスとは利用期間に対して対価を支払う方式のサービスです。「定額制」と同じ意味合いで使われることが多く月額制で利用できるサービスを指します。(NETFLIXや、Spotify、オンラインサロン、カーシェア、レンタサイクルなどのことです。)
説明後、利用率を調査したところ「現在利用している」と回答したのは20代男性で24.6%、20代女性で17.4%となりました。
「以前利用していた」と回答したのは20代男性で12.5%、20代女性で10.0%となり、男女ともに3割程度がサブスクリプションサービスの利用経験があることがわかりました。
利用サブスクリプションサービス
利用サブスクリプションサービスジャンル
「現在サブスクリプションサービスを利用している」と回答した20代男女270名(男性161名、女性109名)を対象に「利用しているサブスクリプションサービスのジャンル」を聞きました。
【利用サブスクリプションサービスジャンル】
＜20代男性＞
1位：映像/動画配信 70.2%
2位：音楽配信 49.1%
3位：電子書籍 26.7%＜20代女性＞
1位：映像/動画配信 69.7%
2位：音楽配信 45.0%
3位：電子書籍 12.8%
利用サブスクリプションサービスランキング
続いて、利用サブスクリプションサービスのうち利用率が高かった音楽配信、映像/動画配信に関して利用サービスを調査しました。音楽配信では「Amazon Prime Music」、映像/動画視聴では「Amazon Prime Video」と、どちらもAmazonの運営する配信サービスの利用率が高い結果となりました。
サブスクリプションサービスの認知契機と利用率の関係
認知契機
最後に、サブスクリプションサービスを「知っている」「詳しくは知らないが聞いたことがある」と回答した人(以下、認知者)の20代男女466名(男性289名、女性177名)を対象に「サブスクリプションサービスという言葉をどこで知りましたか？」と聞きました。
【サブスクリプションサービス認知契機】
＜20代男性＞
1位：SNS 47.8%
2位：TV 35.3%
3位：ニュース/情報系アプリ 32.9%＜20代女性＞
1位：SNS 37.3%
2位：TV 32.8%
3位：ニュース/情報系アプリ 31.6%
認知契機では20代男女ともに「SNS」が最も多く、次いで「TV」となりました。
認知契機上位2つのSNSとTVに関して、SNS/TV選択者のサブスクリプションサービス利用率を調べると以下のような結果になりました。
＜認知契機ごとのサブスクリプション利用率＞
■20代男性
SNS経由 74.6%
TV経由 55.9%■20代女性
SNS経由 68.2%
TV経由34.7%
利用経験者は「SNS経由」が20代男性で74.6%、女性で68.2%、「TV経由」が20代男性で55.9%、女性で34.7%となりました。男女ともにTV経由の認知者に比べてSNS経由のサブスクリプションサービス認知者は利用割合が高い様子が伺える結果となりました。
あとがき
以上、サブスクリプションサービスに関する調査結果をご紹介しました。
下部の集計データダウンロードより、記事中データ以外にも詳しい回答結果をご覧いただけます。
【2019年版】サブスクリプションサービス 調査データダウンロード
調査データ詳細
■調査期間：2019年9月11日(水)
■調査項目
<サブスクリプションサービス>
認知度/サービス利用率/利用ジャンル/利用個数/月額合計金額/各利用サービス
利用意向/認知契機/サービス名純粋想起
*調査結果から、本調査内容を転載・ご利用いただく場合は、弊社サービスのクレジット
「TesTee（テスティー）調べ：https://www.testee.co」の表記をお願いします。
