【最新！】2023年、20代〜30代のサブスク利用率が上昇傾向

若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」にて、20代〜30代の男女1,233名(20代男性300名、20代女性312名、30代男性302名、30代女性319名)を対象に「サブスクリプションサービス」に関する調査を実施しました。

サブスクリプションサービス認知率、利用率、現在利用中のサービスや認知契機などの調査データをご覧ください！

この調査は過去にも行われています。
「サブスクリプションサービスに関する調査【2018 】」
「サブスクリプションサービスに関する調査【2019】」
「サブスクリプションサービスに関する調査【2021】」
「サブスクリプションサービスに関する調査【2022】」

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　　　ご興味のある方は是非ダウンロードしてみてください！
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また、本記事は20代〜30代が対象となっていますが、40歳以上の調査データもダウンロードで閲覧出来るようになっております。

サブスクリプションサービスに関する基本調査
- 「サブスクリプションサービス」言葉の認知率
- サブスクリプションサービス利用率
サブスクリプションサービスに関する深堀り調査
サブスクリプションサービスに関する調査【2023年版】　あとがき
- 調査データ
- 調査データ詳細

サブスクリプションサービスに関する基本調査

まず、サブスクリプションサービスに関する基本調査を行いました。

「サブスクリプションサービス」言葉の認知率

20代〜30代の男女1,233名を対象に、「サブスクリプションサービス」という言葉を知っているかどうかを調査しました。「知っている(説明ができる)」と回答した人は20代で53.9%、30代で45.2%となり、「聞いたことはあるが、詳しく知らない(説明はできない)」と回答した人は20代で19.6%、30代で25.8%でした。

【前回の調査との変化】

＜「サブスクリプションサービス」言葉の認知率＞

20代　2022年：50.2%　→　2023年：53.9%(3.7pt増)
30代　2022年：41.5%　→　2023年：45.2%(3.7pt増)

※「知っている(説明できる)」選択者

前回の調査と比較したところ、20代と30代共にサブスクリプションサービスを認知し説明までできる人は3.7ptのスコア増加が見られ、年々上昇傾向にあることが分かりました。

サブスクリプションサービス利用率

次に、言葉の認知度をはかったのち、以下のような簡易説明を行ってからサブスクリプションサービスの利用率を調査しました。

サブスクリプションサービスとは利用期間に対して対価を支払う方式のサービスです。「定額制」と同じ意味合いで使われることが多く月額制で利用できるサービスを指します。(NETFLIXや、Spotify、オンラインサロン、カーシェア、レンタサイクルなどのことです。)

説明後、サブスクリプションサービスの利用率を調査したところ「現在利用している」と回答したのは20代で49.2%、30代で39.3%となり利用率でも前回の調査よりも数値が高くなるという結果となりました。

前回の調査から変化がありました。比較用にご覧ください。
▶前回の調査記事はこちらから閲覧できます◀

※また、男女比率などより詳細な調査データを無料でダウンロードすることができるので、是非そちらも併せてご覧ください！(※DL画面がエラーになってしまった場合も開いた別窓を閉じていただくとDLリンクが出現します※)

サブスクリプションサービスに関する深堀り調査

さらに、サブスクリプションサービスに関する深堀り調査を行いました。

現在利用中のサブスクリプションサービス

「現在サブスクリプションサービスを利用している」と回答した人を対象に現在利用中のサービスを尋ねたところ、全性年代で第1位が「映像・動画配信」、第2位が「音楽配信」と続き、利用しているサービスに年齢や性別差がない様子が伺えました。

利用サブスクリプションサービスランキング【映像・動画編】

さらに、現在利用中のサブスクリプションサービスのうち利用率が最も高かった「映像・動画配信」に関して利用サービスを調査したところ、こちらの調査でも性年代で利用サービスに大きな差は無く、第1位は「Amazon プライム・ビデオ」となり、全体で利用率が6割となり、第2位が「Netflix」、第3位が「Disney +」と続きました。

※また、第3位以下に違いが見られました。より詳細なランキングを無料でダウンロードすることができるので、是非そちらも併せてご覧ください！

認知契機

最後に、サブスクリプションサービスを「知っている」「詳しくは知らないが聞いたことがある」と回答した人(以下、認知者)を対象に「サブスクリプションサービスという言葉をどこで知りましたか？」と聞きました。

【サブスクリプションサービス認知契機】

＜20代＞

第1位：SNS　　　　　　　　　50.7%
第2位：TV　　　　　　　　　　37.8%
第3位：ニュース/情報系アプリ　20.4%

＜30代＞

第1位：TV　　　　　　　　　　52.8%
第2位：SNS　　　　　　　　　 38.8%
第3位：ニュース/情報系アプリ　23.6%

認知契機では20代の第1位は「SNS」、30代の第1位は「TV」となり年代でランキングに違いは出ましたが、第3位は共に「ニュース/情報系アプリ」と続き順位は違うものの20代・30代で認知契機に大きな差はないことが分かりました。