リサーチの仕事とは?1から分かるネットリサーチ

若年層リサーチ結果を発信する「TesTee Lab」では、今までは調査記事を中心に記事を公開してきましたが、その中でリサーチについてのご質問を数多く寄せられてきました。

今回は、ネットリサーチを依頼する前に自身で確認すべき項目のひとつであるネットリサーチの業界について解説していこうと思います。

ネットリサーチの概要、まとめはこちら

リサーチ業界とは

リサーチ業界とは、インターネット上に記録されたデータやアンケート調査を用いて、消費者の購買行動や使用状況などの様々な情報を収集したり、情報をより深く理解するための分析を事業としている企業群を指します。

収集した情報は企業の商品開発、事業戦略などの指針や内容を決定する際の裏付けや判断材料として重要な役割を担っています。

さらに、パソコンやスマートフォンの普及に伴い、インターネット上での広告や販売戦略が複雑化したことから、情報の持つ役割はより重要性を増しています。

市場規模

日本の市場調査業界の市場規模(2017年度)は2,147億円で、前年(2016年度)に比べると2.3%増加しています。

中でも、インターネット調査は年々増加しており、2012年度の523億円と比較すると5年間で約150億円増加していることがわかります。 ※一般社団法人日本マーケティング・リサーチ協会調べ

また、市場調査を依頼する業種として多くを占めているのが製造業で、特に医薬品や化粧品、食料品などの消費財メーカーからのニーズが高いという特徴があります。

マスコミや広告代理店からも需要があり、これらの業種が主な顧客となります。

さらに、近年スマートフォンが普及していることから、スマートフォンの利用動向についても注目が集まっているため、従来のメイン顧客ではなかった層からの需要も今後高まっていくと予想されます。

リサーチ会社にはそれぞれ特徴があり、調査方法や保有しているパネルの属性、回収方法などが会社ごとに異なるため、調査内容と親和性の高い調査会社を選ぶことが質の良いリサーチを行うためには重要です。

リサーチ業界の特徴

リサーチ業界は様々な業界の企業と取引があるため、多くの業界とつながりを持つことが可能な業界です。

また、業務はデータの収集・分析だけにとどまらず、回収したデータから広告戦略の提案などのマーケティングコンサルタント的な業務が含まれることもあります。

そのため、多くの人とコミュニケーションを取りながら業務を行うことが多く、チーム単位で働くことも多い環境と言えるでしょう。

さらに、比較的新しい業界であることから、社員の平均年齢が若く、自由な社風である企業が多い傾向にあることも特徴のひとつです。

あとがき

スマートフォンの普及などIT業界の急速な変化に伴い広告や事業戦略などが複雑化することによって、今後リサーチの重要度はますます高まると予想されます。

経営方針や事業内容などをお考えの際は、意思決定やアクションの根拠や指針としてリサーチをご活用ください。

リサーチにご興味がある方は、是非こちらからご相談ください!

綿貫 葵
株式会社テスティーで働いています。
三度の飯より飯が好きです。